华南理工大学西湖苑宾馆

福利待遇方面：一天工作八小时，三班倒，可接受上夜班，每月休六天。包吃住，五险一金，年底有年终奖，生日慰问，有夜班补贴，每年全员外出旅游，宿舍有空调，有员工阅览室，入职即发放员工工衣、工鞋、工袜。享受带薪年假，婚假、生育假等法律规定的假期。另外如报考华南理工大学成人高考大专或本科的，学费还可给予适当优惠。
岗位职责：
1、熟悉订房业务、接受、处理订房及与订房业务有关的工作，正确填写客房预订单，及时将相关资料准确无误地辅入电脑；
2、阅读并填写交班日志，保证工作的连续性。掌握当天客房状态，合理排房，为散客和团体入住的客人办理入住手续。处理宾客的换房、续房要求；
3、熟悉宾馆的各种服务设施、营业时间，了解本市交通、旅游、商业等方面的情况。掌握本宾馆的各种促销活动、会议安排等，以能回答宾客的询问；
4、按照服务规程，做好行李寄存、留言等服务；
5、执行、落实公安部门的入住验证及录入上传信息制度，严格把好入住登记关；
6、积极参加各项业务知识培训，不断提高工作技能及服务水平。
任职资格：
1、男女不限，形象好，年龄18—28岁；
2、高中及以上学历，1年相关工作经验；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话流利，具有一定的英语听、说能力。
工作地址：广州市天河区五山华南理工大学西湖苑宾馆